為快速推進(jìn)敏捷方法在民生證券的進(jìn)一步落地推廣和成熟應(yīng)用，日前民生證券攜手嘉為藍(lán)鯨開(kāi)展了敏捷實(shí)踐培訓(xùn)項(xiàng)目。近日，咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿落幕并于現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式，這標(biāo)志著民生證券的組織敏捷轉(zhuǎn)型正式邁出新的步伐，為后續(xù)實(shí)現(xiàn)通過(guò)組織敏捷帶動(dòng)金融科技創(chuàng)新，提高工程技術(shù)能力，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)敏捷實(shí)踐能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，民生證券信息技術(shù)中心研發(fā)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了本次項(xiàng)目的總結(jié)和復(fù)盤(pán)，結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，梳理并總結(jié)了敏捷實(shí)踐的收益，并與在場(chǎng)人員共同探討敏捷轉(zhuǎn)型后續(xù)規(guī)劃，一同展望未來(lái)，共同期愿民生證券能夠借助此次敏捷轉(zhuǎn)型，走向更加輝煌的未來(lái)。

隨后，民生證券信息技術(shù)中心總裁吳哲銳對(duì)本期項(xiàng)目各團(tuán)隊(duì)的成果表示祝賀，也期望團(tuán)隊(duì)在未來(lái)可以進(jìn)一步深化敏捷實(shí)踐。吳總指出打造一個(gè)敏捷的組織不僅僅是采用一套敏捷方法論，更重要的是讓敏捷觀念深入團(tuán)隊(duì)中扎根，讓敏捷成為“常識(shí)”，從根本上建立高效、精益的組織，讓敏捷思想能夠真正在民生證券中開(kāi)出果實(shí)。

最后，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)儀式，信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)為各項(xiàng)目組的卓越優(yōu)秀成員頒發(fā)結(jié)項(xiàng)證書(shū)，激勵(lì)大家在后續(xù)的工作中繼續(xù)不斷實(shí)踐敏捷文化，齊心協(xié)力推動(dòng)民生證券組織轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的邁進(jìn)。

01. 科技轉(zhuǎn)型大勢(shì)所趨 敏捷賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新

近年來(lái)，金融科技在證券行業(yè)發(fā)揮的作用越來(lái)越重要，運(yùn)用金融科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)構(gòu)建護(hù)城河，將金融科技與業(yè)務(wù)創(chuàng)收和降本增效相結(jié)合開(kāi)始成為證券從業(yè)人員所關(guān)注的問(wèn)題，如何提升研發(fā)交付效率、小步快跑、快速迭代是所有證券行業(yè)科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同關(guān)心的話題，而敏捷的項(xiàng)目管理正為快速迭代提供了理論基礎(chǔ)和方法指導(dǎo)。

自2016年起，證券行業(yè)的DevOps敏捷轉(zhuǎn)型星星之火開(kāi)始點(diǎn)燃，隨著DevOps在國(guó)內(nèi)的大量實(shí)踐，其理論體系開(kāi)始逐漸深入各行各業(yè)，到2019-2020年，證券行業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型的浪潮由大型證券公司席卷到中小型證券公司，在此環(huán)境下，民生證券積極推進(jìn)敏捷轉(zhuǎn)型工作，制定了面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的金融科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

如今，借科技創(chuàng)新之風(fēng)，敏捷轉(zhuǎn)型已從“星星之火”變成“燎原之勢(shì)”，而民生證券的轉(zhuǎn)型進(jìn)程也來(lái)到了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。如何提升研發(fā)交付效率、小步快跑、快速迭代是所有證券行業(yè)科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同關(guān)心的話題，而敏捷的項(xiàng)目管理正為快速迭代提供了理論基礎(chǔ)和方法指導(dǎo)。

在經(jīng)過(guò)多次調(diào)研后，嘉為藍(lán)鯨憑借多年來(lái)在各企業(yè)DevOps成功落地的經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的DevOps咨詢(xún)實(shí)力，成功贏得民生證券的青睞，快速開(kāi)展敏捷組織培訓(xùn)工作，共同推動(dòng)敏捷體系在組織內(nèi)的快速落地。

02. 團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)張，轉(zhuǎn)型迫在眉睫

隨著民生證券各業(yè)務(wù)板塊的快速發(fā)展，對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)需求呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，信息技術(shù)中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模也在快速增長(zhǎng)，通過(guò)科技賦能的方式助力業(yè)務(wù)的行業(yè)領(lǐng)先地位。在這個(gè)快速發(fā)展過(guò)程中，找到一條快速有效的研發(fā)實(shí)踐路徑，加快解決問(wèn)題的速度，加深人員之間彼此的合作，更高效地創(chuàng)造更多價(jià)值，變得至關(guān)重要。

嘉為藍(lán)鯨入場(chǎng)后，通過(guò)對(duì)民生證券組織的現(xiàn)狀調(diào)研，總計(jì)訪談5個(gè)項(xiàng)目，30+人，以5個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為訪談重點(diǎn)，收集到工作現(xiàn)狀、痛點(diǎn)、期望與訴求共計(jì)140+條，并分別從七個(gè)維度對(duì)調(diào)研到的問(wèn)題進(jìn)行提煉總結(jié)，最后從敏捷整體轉(zhuǎn)型角度確定了本次項(xiàng)目規(guī)劃。

民生證券轉(zhuǎn)型過(guò)程開(kāi)展在此前已有時(shí)日，當(dāng)前在以下幾個(gè)方面具備一定的優(yōu)勢(shì)：

• 團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)側(cè)能夠有效收集客戶反饋，并運(yùn)用、分析做到需求的持續(xù)發(fā)展；
• 研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定；
• 專(zhuān)人專(zhuān)事，大部分員工專(zhuān)職一個(gè)項(xiàng)目。

結(jié)合規(guī)劃，本次項(xiàng)目聚焦于研發(fā)過(guò)程中的“溝通協(xié)作”、“團(tuán)隊(duì)治理”、“快速響應(yīng)”、“質(zhì)量保障”等維度。在嘉為藍(lán)鯨的指導(dǎo)下，通過(guò)建立條目化清單以及實(shí)踐跟蹤表，民生證券可以結(jié)合DevOps平臺(tái)的落地，逐步對(duì)組織DevOps轉(zhuǎn)型進(jìn)行敏捷改進(jìn)。

1）針對(duì)溝通協(xié)作：組建了多功能團(tuán)隊(duì)，建立卡片上墻機(jī)制和引導(dǎo)模型，開(kāi)展組織晨會(huì)、計(jì)劃會(huì)議、需求梳理會(huì)議、跨團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)議。同時(shí)結(jié)合DevOps平臺(tái)能力，將需求清單條目化，結(jié)合團(tuán)隊(duì)看板，提升整體協(xié)作效率。

2）針對(duì)團(tuán)隊(duì)治理：進(jìn)行集體估算、DOR、風(fēng)險(xiǎn)矩陣實(shí)踐，幫助進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，以團(tuán)隊(duì)協(xié)議控制準(zhǔn)入，促進(jìn)需求有效梳理，通過(guò)需求梳理會(huì)議進(jìn)行需求澄清，使得任務(wù)拆分更加明確。

3）針對(duì)快速響應(yīng)：進(jìn)行用戶故事、AC、需求分層與DevOps相結(jié)合實(shí)踐，將需求描述與目標(biāo)清晰化，細(xì)化顆粒度，讓交付反饋更快，提高響應(yīng)速率。

4）針對(duì)質(zhì)量保障：在質(zhì)量方面，建立Sprint時(shí)間盒、加強(qiáng)代碼評(píng)審，在DOD（Definition of Done）中注入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓開(kāi)發(fā)項(xiàng)目更有節(jié)奏，確保達(dá)成質(zhì)量要求。

03. 聚焦核心項(xiàng)目，裂變孵化團(tuán)隊(duì)

目前民生證券已完成DevOps平臺(tái)建設(shè)，已具備計(jì)劃和推動(dòng)雙模產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。集中分析了組織內(nèi)現(xiàn)狀以及改進(jìn)方向后，民生證券采取聚焦核心項(xiàng)目，輔以協(xié)作活動(dòng)，結(jié)合DevOps平臺(tái)，裂變式孵化敏捷實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)的整體推進(jìn)策略。

民生證券首先選取了2個(gè)試點(diǎn)核心團(tuán)隊(duì)，在兩個(gè)核心團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)敏捷教練的手把手敏捷導(dǎo)入，與核心團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流共通推進(jìn)敏捷的小范圍試點(diǎn)，同時(shí)其他團(tuán)隊(duì)候選人也深度參與到敏捷活動(dòng)中，積累經(jīng)驗(yàn)。以此持續(xù)循環(huán)，逐步輻射至其他團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)過(guò)程結(jié)合現(xiàn)有的DevOps工具鏈、公司流程、人員情況選擇適配的敏捷轉(zhuǎn)型方案。

在此過(guò)程中通過(guò)敏捷教練項(xiàng)目培養(yǎng)敏捷規(guī)模化推廣的種子，使得參與人員具備培訓(xùn)、宣貫?zāi)芰Α？尚纬梢欢◤?fù)用推廣能力及可復(fù)用材料，供民生證券內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐，并在后續(xù)過(guò)程中不斷改進(jìn)敏捷轉(zhuǎn)型策略，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中的組織的變革，組建適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的組織形式，形成高效敏捷的組織體系，從而從根源處全面提升民生證券信息技術(shù)中心的端到端交付能立及研發(fā)效能。

04. 全面推進(jìn)敏捷，共創(chuàng)科技未來(lái)

敏捷轉(zhuǎn)型道阻且長(zhǎng)，但組織級(jí)的敏捷體系建立將大大加快企業(yè)升級(jí)進(jìn)程，此次敏捷項(xiàng)目培訓(xùn)圓滿結(jié)束，推動(dòng)了工具與人員的融合、工程技術(shù)能力的提升、自動(dòng)化水平的成熟，同時(shí)也將為民生證券培養(yǎng)和壯大內(nèi)部精益敏捷團(tuán)隊(duì)，提高完全獨(dú)立工作的能力，在精益敏捷方面形成可持續(xù)的企業(yè)內(nèi)生力量，為后續(xù)推動(dòng)建立精益敏捷社區(qū)、構(gòu)造敏捷文化氛圍、實(shí)現(xiàn)未來(lái)科技賦能金融的發(fā)展目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。

嘉為藍(lán)鯨也將以深厚的技術(shù)沉淀、專(zhuān)業(yè)的交付能力以及權(quán)威可靠的咨詢(xún)服務(wù)幫助民生證券大步邁進(jìn)敏捷，共同構(gòu)建科技賦能的美好未來(lái)！