雪花（港交所，編號：HK0291）、怡寶、太平洋咖啡、五豐，這些如雷貫耳的品牌都是華潤創業有限公司多元業務的其中一環，華潤創業對快消品與零售的用心經營，其服務的消費者如今已遍及中國大陸及香港。

面對“過去未去、未來已來”的時代，傳統業務與互聯網技術并存的環境給快消品行業帶來巨大的挑戰。近年來，華潤創業提出了「五化三集中，一核四平臺」的信息戰略，以用戶為戰略核心，將平臺化、集中化、協同化建設作為數字化進程的方針。從線下的渠道到線上的應用服務，背后是數字化團隊與業務的緊密關聯、高效地響應需求及充分地掌握信息價值，讓重構新營銷的任務得以逐步實踐。

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平臺化建設，協同化管理

平臺化建設、協同化管理對煙囪式系統架構的問題給到一針見血的解決方案，在管理上升華信息的整合與價值。華潤創業攜手騰訊藍鯨及服務商嘉為科技，部署了一體化平臺“藍鯨”，自上而下的形成一體化的管理體系，對接融合了標準化自動化交付、日常運維、資源監控等場景。

目前華潤創業可以通過藍鯨配置管理門戶管理、查詢雪花啤酒、怡寶、五豐、太平洋咖啡等重要業務的配置信息，一體化的建設讓數據的一致性、準確性、及時性得到了保障，加強了公司上下協作，對助益管理上的效率及減少成本更是顯著。

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資源集中管控，交付效率提升

華潤創業信息集中、管控集中、服務集中的戰略價值體現在資源管控上。信息團隊可以在搭建的藍鯨云管平臺上的云資源管理門戶中統一使用、管理云資源，經由一鍵申請審批，觸發資源交付流程，自動化、標準化的資源交付即可完成。

自動化提升了資源交付效率和質量，且因為跨資源領域的交付工單流程合并為一個工單，降低了配置的人力成本。如今在交付上只需要負責應用的代碼邏輯，應用系統的后臺資源如數據庫、中間件等資源便可以一鍵交付，過往需要三天對接各個后臺的服務器，現在僅需30分鐘。

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數字化平臺，引領新營銷

時代并沒有改變快消品的本質，但卻深刻地改變了信息的價值。風云變幻的需求側、日新月異的渠道迫使供給側爭相突圍，而信息技術的進步為企業開辟了一條明朗的路，加速了迭代、整合了各個模塊、拓寬了信息助力決策的價值。華潤創業以不遜色于互聯網企業的數字化進程，以數字化轉型作為載體，將企業的價值及極致的服務提供給客戶。

目前不菲的成就對華潤創業信息團隊來說只是個起點，未來華潤創業依舊會深化數字化轉型，并且在更多的場景實現自動化、數字化甚至智能化，讓“新營銷”這個詞匯不僅限于技術，而是由技術支撐更優質的服務，讓信息拉近品牌與消費者間的距離。