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嘉為藍(lán)鯨WeOpsV3.15持續(xù)拓展監(jiān)控能力,支持硬件設(shè)備IPMI智能監(jiān)控

發(fā)布日期:2023-03-13 10:05:37

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本次WeOpsV3.15版本更新主題總結(jié)為:

  • 新增硬件設(shè)備監(jiān)控告警能力,覆蓋常用監(jiān)控指標(biāo)
  • 新增資產(chǎn)掃描功能,支持移動端資產(chǎn)條形碼掃描
  • 持續(xù)補(bǔ)充工單自動化能力,支持VMware虛擬機(jī)相關(guān)自動化能力
  • 監(jiān)控告警/服務(wù)臺等模塊持續(xù)更新,簡化操作步驟優(yōu)化信息展示


01. 硬件設(shè)備監(jiān)控告警

WeOps之前版本已具備多項(xiàng)資產(chǎn)的監(jiān)控告警能力,包括操作系列、數(shù)據(jù)庫、中間件、K8S、云平臺、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等等,3.15版本持續(xù)拓展監(jiān)控告警能力,支持IPMI協(xié)議下的硬件設(shè)備監(jiān)控告警,可以幫助管理員及時發(fā)現(xiàn)和解決硬件設(shè)備的故障和異常,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性

  • 已內(nèi)置常用監(jiān)控指標(biāo),可進(jìn)行監(jiān)控指標(biāo)的編輯和修改
  • 支持硬件設(shè)備快捷創(chuàng)建監(jiān)控采集和監(jiān)控策略,進(jìn)行時時監(jiān)控
  • 依據(jù)采集任務(wù)和策略任務(wù),實(shí)時進(jìn)行硬件設(shè)備的監(jiān)控,并展示監(jiān)控視圖和告警信息,提高故障處理效率


02. 資產(chǎn)編碼,移動端掃碼

為了適用用戶多場景下的資產(chǎn)管理,快速準(zhǔn)確地識別資產(chǎn)信息并進(jìn)行管理,新增了資產(chǎn)編碼和掃描功能,通過掃描條形碼,可以自動獲取設(shè)備的唯一標(biāo)識符,獲取資產(chǎn)的基本信息、監(jiān)控信息,支持一鍵報(bào)障,可以提高運(yùn)維效率,避免手動輸入信息時出現(xiàn)的錯誤,減少人工操作的時間和成本。

  • 資產(chǎn)記錄:內(nèi)置資產(chǎn)編碼字段,支持自動生成資產(chǎn)的唯一標(biāo)識編碼
  • 移動端:增加掃描功能,直接展示掃碼對象的基礎(chǔ)信息、監(jiān)控信息,進(jìn)行一鍵報(bào)障。


03. 工單自動化流程

嘉為藍(lán)鯨WeOps工單流程自動化模塊面向運(yùn)維部門提供一系列自動化能力,實(shí)現(xiàn)員工自助提單,管理員快捷審批,工單流程驅(qū)動自動化執(zhí)行,從而提升運(yùn)維效率和用戶體驗(yàn)。

WeOps新增VMware自動化相關(guān)流程,包括虛擬機(jī)創(chuàng)建、虛擬機(jī)快照創(chuàng)建、虛擬機(jī)快照回滾,將操作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,以工單驅(qū)動自動化執(zhí)行,減少人工操作,降低錯誤率,讓VMware資產(chǎn)維護(hù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。

目前已內(nèi)置AD、數(shù)據(jù)庫、VMware相關(guān)工單流程如下:


04. 其他優(yōu)化

除了上述幾個模塊的功能新增/優(yōu)化外,WeOpsV3.15版本還對監(jiān)控告警和其他模塊的進(jìn)行了優(yōu)化。

  • 監(jiān)控告警優(yōu)化:為了適用用戶不同需求,提高用戶的體驗(yàn),該版本對監(jiān)控告警模塊進(jìn)行了UI方面的優(yōu)化,具體包括告警列表和詳情頁進(jìn)行UI優(yōu)化,監(jiān)控儀表盤支持切換為深色模式。
  • 服務(wù)臺優(yōu)化:為了提升用戶滿意度,快速解決客戶問題,服務(wù)臺增加了工單自動推薦知識庫文章的功能,此外,還支持關(guān)聯(lián)工單,通過工單直接的關(guān)聯(lián),更好的處理和跟進(jìn)問題。
  • 其他優(yōu)化:新增雙因子認(rèn)證的短信功能,提升平臺的安全性。

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