01. 場景簡述

采用WeOps應(yīng)用發(fā)布功能編排和管理整個發(fā)布流程，取代了原各地區(qū)手工操作，完善應(yīng)用發(fā)布流程，有效改善了原來應(yīng)用版本不一、應(yīng)用發(fā)布頻次高、bug多等問題。此外，發(fā)布工作量從12人天/月，降到不足1人天。

02. 故事背景

該集團在深圳、佛山、武漢和香港四地建立了核心生產(chǎn)基地，并在各基地私有化部署某核心生產(chǎn)系統(tǒng)，管理從訂單到生產(chǎn)、再到成品的整個工藝流程，重要性不言而喻。

該系統(tǒng)研發(fā)團隊會不定期提供更新包，由四地運維人員制定應(yīng)用發(fā)布計劃并手工完成，那問題來了：

應(yīng)用發(fā)布的流程包括下載更新包（多達數(shù)十個）、登錄系統(tǒng)、上傳更新包、停止服務(wù)、備份不同目錄下的文件、按順序替換文件、重啟服務(wù)、測試等若干個步驟，平均耗時1個半小時/次。由于必須得在早上8點前完成，每次發(fā)布運維同事得6點到公司。

由于缺乏發(fā)布變更的管理手段，發(fā)布過程由當?shù)剡\維人員負責，有發(fā)生過在未經(jīng)充分測試情況下進行的應(yīng)用發(fā)布變更，導致系統(tǒng)投產(chǎn)后觸發(fā)各種bug，研發(fā)同事緊急提供修復包，然后再次發(fā)布….. 運維同事非常被動，業(yè)務(wù)部門也怨聲載道。

為減輕應(yīng)用發(fā)布帶來的煩惱，各地區(qū)優(yōu)先只選擇對本地生產(chǎn)有影響的版本進行發(fā)布，導致四地的該生產(chǎn)系統(tǒng)版本不一致，運維管理難度增大。此外，由于版本升級有前置要求，不得斷代或跨代升級，對于很久不更新的地區(qū)，想更新到最新版本，技術(shù)上會困難很多。

注釋：由于現(xiàn)場生產(chǎn)有晚班，不具備變更條件。選擇早上變更在于有業(yè)務(wù)同事配合驗證，并且在10點前，生產(chǎn)師傅通常會收尾前一天的工作，該系統(tǒng)上不會寫入新的數(shù)據(jù)，即便發(fā)布失敗，也可以進行回滾。

03. WeOps應(yīng)對及效果

1）使用應(yīng)用發(fā)布功能對該生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用發(fā)布過程進行管理

① 在WeOps 配置管理中錄入四個地區(qū)該生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)，包括前后端服務(wù)器，關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)，相互調(diào)用關(guān)系等；

② 整理四地該生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用發(fā)布的全流程，了解每個動作以及涉及的IT資源，包括IP地址，數(shù)據(jù)文件路徑，備份路徑等；

③ 拆解發(fā)布過程的每個動作，配合應(yīng)用部門編制相關(guān)的發(fā)布腳本，并進行測試驗證；

④ 使用應(yīng)用發(fā)布功能編排和管理整個發(fā)布流程，并通過后臺調(diào)用接口、執(zhí)行命令等方式自動化實現(xiàn)；

⑤ 配置消息通知通道，任務(wù)執(zhí)行完成后，自動發(fā)郵件通知到干系人；

⑥ 在測試環(huán)境全流程測試驗證通過后，上線到生產(chǎn)投產(chǎn)使用；

04. WeOps實現(xiàn)效果：

• 發(fā)布流程規(guī)范化：每次發(fā)布都有記錄留存，事后方便進行問題追溯，促使研發(fā)人員對代碼進行充分測試。從佛山投產(chǎn)試運行（3個月）情況來看，應(yīng)用發(fā)布后的生產(chǎn)缺陷數(shù)同比減少23%，同時，應(yīng)用發(fā)布次數(shù)也由平均4次/周減少到1.5次/次，同比減少63%；
• 版本規(guī)范化：四地的該生產(chǎn)系統(tǒng)版本得到統(tǒng)一，減少運維管理難度。
• 增效：四地應(yīng)用發(fā)布全過程實現(xiàn)自動化，由佛山運維人員統(tǒng)一管理。對四個地區(qū)完成1次應(yīng)用發(fā)布只需10分鐘。相比于原來每月要投入12人天，降到只需不到1人天，整體效率提升90%以上。

注釋：原來需要4人，每周平均各發(fā)布4次，按每次1.5小時計算，每月共計96小時（12人天）。現(xiàn)在只需1人，每周平均發(fā)布1.5次，每次10分鐘，每月共計1.5小時（0.1875人天）

05. 場景適用性

該IDC例行日檢場景，對于核心應(yīng)用版本更迭快，需要頻發(fā)進行新功能上線，同時在追求效率的同時，注重安全生產(chǎn)的企業(yè)，例如快消行業(yè)，金融行業(yè)等企業(yè)。應(yīng)用發(fā)布自動化，幫助發(fā)布過程標準化，規(guī)范化，同時，極大提升發(fā)布效率。

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